去哪儿获评2025北京民营企业百 强

9月19日，北京市工商联在京举行“2025北京民营企业百 强”发布会。去哪儿旅行作为国内领 先的在线旅游平台，获评2025北京民营企业百 强，同时获评北京民营企业科技创新百 强、文化产业百 强。

2024年，旅游市场持续火热。去哪儿的机票、酒店多项业务指标刷新历史记录后，继续保持稳定增长，新客增量创五年之最。App下载量多次位列苹果应用商店榜 首。

目前，去哪儿已与超过100家航空公司、9000家旅行代理商达成深度合作，搜索预订范围覆盖全球68万条国内外航线、320万家酒店和特色民宿、100多万条度假线路、3.6万个目的地门票及1200多个车站的接车服务。今年十一，去哪儿用户的足迹将遍布全球2852个城市。

近年来我国入境游市场热度持续攀升，为了更好地服务外国旅客，去哪儿旅行在今年7月推出英文版，提供酒店、机票、火车、门票和度假产品的英文预订服务。自英文版上线以来，使用去哪儿旅行APP的用户国籍新增了摩洛哥、伊朗、乌兹别克斯坦、苏丹等9个国家。入境游订单量增长迅速，8月订单量较7月增长了近七成。

作为生长于北京海淀的技术型旅游公司，去哪儿在技术研发和大数据应用领域，已经取得了百余项专利。在大模型技术实现突破性进展后，去哪儿也开始积极拥抱AI技术。2025年3月，去哪儿“AI旅行助手”在相关部门完成了应用类大模型备案。

在服务用户方面，去哪儿的AI行程规划助手正在成为“更懂你的旅行搭子”，为用户提供靠谱+个性化+高性价比的预订推荐；AI助手“小驼”每天为7万用户解决问题，咨询类问题解决率达到了70%，不久前刚刚入选2025服贸会“数智影响力”先锋案例。国庆前，去哪儿会集成所有行前AI助手入口，放在首页突出的位置上，形成“1个行程规划助手+N个细分助手”的AI工具箱，更加智能化地满足用户的个性化需求。

在赋能行业方面，去哪儿为平台机票代理商开发了专门的AI助手，让他们的问题响应时间由2小时缩短至3分钟；部分问题的AI自动解决率，达到了70%。未来，这类工具也会面向航司旗舰店，逐步实现AI自动抓取问题、自动分析、自动解决、自动录入问题台账、自动推送后端优化全流程。

北京民营企业*是荣誉，更是责任。在推动行业进步、为用户提供高质量产品和服务的同时，去哪儿也积极承担社会责任。

2023年8月，去哪儿成立公益基金，发起了“人生第 一张机票体验官”公益赠票活动。连续三年开学季，与媒体、高校、机场等伙伴一起，为家在小城市的大学生赠出免费机票。2025年开学季，去哪儿为数十名大学新生赠送了“人生第 一张机票”。他们从河南信阳、广西梧州、新疆喀什等各地，飞往自己的大学所在城市，在新的城市追寻心中的小梦想。