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轻食浪潮下,肯德基 Kpro 为何「叫好不叫座」?

答案就是“轻食不难,用传统营销内核,新做一次轻食”。顾客还是那些顾客,只是“时代变了,不缺好吃的了,所以思考也变了”。

2023 年全年,我国市场上,轻食已成为年轻人餐桌上的“常客”。数据显示,75.8% 的消费者每周至少吃一次轻食,更有 4.4% 的消费者将其视为日常饮食的一部分。

这一数据背后,是人们对健康生活的渴望和对便捷、健康饮食的追求。

01 肯德基 Kpro 能否打破“魔咒”?

面对轻食市场的巨大诱惑,肯德基这位快餐界的“老将”也按捺不住,早在 2017 年便推出了子品牌 Kpro,正式入局轻食市场。

2024 年,肯德基更是加大力度,在上海、广州、深圳、北京等一线城市开出了新模式的 KPRO 餐厅,试图以全新的面貌和理念,征服消费者的胃。

KPRO 餐厅,一抹绿色映入眼帘。从装修风格到产品菜单,处处透露着健康与活力。绿色为主色调的装修,让人仿佛置身于自然之中;而“能量轻食”的定位,更是直击减脂人群的痛点。

例如,在北京环球影城,Kpro 的门店更是成为了网红打卡地。绿色的肯德基爷爷形象,仿佛也在诉说着品牌的“绿色”转型。而丰富的菜品选择,更是满足了消费者对健康饮食的多元化需求。牛油果帕尼尼、沙拉能量碗、羽衣甘蓝酸奶昔……这些菜品不仅口感丰富,而且营养均衡,让人在享受美食的同时,也能感受到健康的力量。

此外,Kpro 在社交媒体上的营销也颇具特色。精美的图片、有趣的视频,吸引了大量消费者的关注。这种线上线下相结合的方式,让 Kpro 在短时间内迅速提升了知名度。

Kpro 转型之路并非一帆风顺。

首当其冲的便是价格问题。29 - 50 元的价格区间,看似合理,却也在市场上引发了不少争议。

消费者对其价格的吐槽却层出不穷。偏贵且难吃,成为了消费者心中的“痛”。

这不禁让人思考,轻食市场是否真的如此“难啃”?

其次,选址策略上的失误也让 Kpro 陷入了困境。

多店贴着肯德基开,或选址逻辑与肯德基类似,导致周边多是人均消费三十元以下的品牌。这种选址方式,虽然看似能够借助肯德基的客流量,但实际上却难以将肯德基的消费人群转化为 Kpro 的忠实顾客。

因为高价低端品牌产品的定位,违背了消费者的消费逻辑。就像小米等品牌高端化营销难以扭转消费者对其性价比的认知一样,品牌延展不应跨认知。

最后,与肯德基新店速度的巨大差距也让人担忧。Kpro 七年仅开九家店,而肯德基每年却能够开设两百多家新店。

Kpro 的出现,无疑为肯德基带来了新的可能,今后Kpro 能否成功“破圈”,成为轻食市场的佼佼者?

02 轻食市场“群雄逐鹿”,谁能*“轻食*”?

要看“Kpro未来路”,就看“已存在”轻食品牌凭啥脱颖而出?健康、高端、特色,轻食市场三足鼎立,Kpro要站哪队?

(一)轻食健康类品牌:专业与丰富并重

my 轻食沙拉,作为国内轻体餐概念的先行者,它凭借专业的产品定位和丰富的产品线,在轻食市场中占据了一席之地。年轻时尚、注重健康的消费群体,是它的忠实拥趸。

凯撒沙拉,则以低油低脂的自有工艺和科学搭配,赢得了忙碌年轻人的喜爱。

蔬卡 SUPERCADO,强调健康饮食的同时,也不忘美味与低卡的结合。

Mrsalad 沙拉先生,由营养师创立,自然注重营养均衡和低卡路里。它不仅适合各年龄段的健康追求者,还能提供专业的营养知识和个性化的饮食建议。

(二)有机高端类品牌:品质与服务的双重保障

FO 鲜机,作为深圳健身私教首推的有机沙拉品牌,它主打高端有机食材,提供专业有机轻食沙拉及配套服务。

(三)特色主题类品牌:独特与多样并存

明跃农家菜,虽然与轻食市场的定位有所不同,但它却凭借其独特的主题和口味,吸引了不少消费者。怀旧 50、60 年代妈妈在灶台上做饭的味道,让人们在品尝家乡菜的同时,也能感受到那份浓浓的乡愁。

嘉悦沙拉先生,虽然名字与 Mrsalad 沙拉先生相似,但它却走出了自己的特色之路。提供多样化的轻食餐饮,适合不同需求的消费者。在这里,无论是想要减脂还是增肌,都能找到适合自己的产品。

在这场“群雄逐鹿”的战争中,谁能最终*“轻食*”?

03 “共享股东八元裂变”!

在轻食市场的浪潮中,创新玩法也是层出不穷,Kpro 前来抄作业。

其中“共享股东八元裂变”更是让人眼前一亮。上海某连锁轻食店凭借这一玩法,在短短三个月内便实现了一万个顾客充值会员的壮举,每日订单量更是高达五百左右。

这背后,究竟隐藏着怎样的商业逻辑?

这一玩法的核心,在于将进店顾客转变为股东,通过小程序后台开启共享股东功能,让顾客支付16元即可成为股东。成为股东后,顾客不仅当即获赠16元招牌轻食沙拉回本,还能生成专属店铺二维码。

通过转发二维码,被扫码者进入小程序后,转发者可锁定该顾客,其后续到店消费,转发者便能获得提成奖励。而被扫码者进入小程序,也能立即获得大额优惠券,刺激其进行消费。

这一玩法的成功,不仅在于其创新的商业模式,更在于其强大的裂变效应。通过共享股东的方式,将顾客转化为品牌的传播者和推广者,让每一位顾客都成为品牌的“销售员”。

营销看似“老套”,但是“吃轻食”,比之其他裂变,“吃轻食”能让分享的人产生高贵感。

04 潜力or挑战?

感觉上,一方面,“轻食市场”的大增长似乎成为了不可逆转的趋势。另一方面,轻食市场也面临,消费者认知度低、竞争激烈、供应链管理难度大等问题。

其中,“轻食市场”的大增长究竟是不是伪命题呢?

答案显然不是。随着消费者对健康饮食的日益重视,以及轻食品牌不断创新和优化产品,轻食市场仍然有着巨大的发展空间。

面对万亿级的风口,餐饮企业又该如何抓住轻食的机遇呢?

首先,要明确目标客户群体。

像一些品牌就将目标客户群体主要分为两类:

一类是已经患有糖尿病、肥胖症等慢性疾病的患者,他们对低碳饮食有迫切的需求;

另一类是关注健康“享瘦”生活方式人群,他们追求高品质的生活,愿意尝试新的饮食理念。

“轻食店”可以制定有效的营销与推广策略:例如内容营销、社群营销、联合推广等。

一是,通过创作高质量的健康科普文章、视频等内容,向客户传递低碳饮食的理念和好处;

通过建立自己的低碳饮食社群,将客户和潜在客户聚集在一起,增加客户的活跃度和忠诚度;

最后可以通过与医疗机构、健身中心、健康管理机构等建立合作关系,进行联合推广,扩大品牌的影响力。

【结语】

轻食市场潜力无限?还是泡沫一场?抓住轻食风口,餐饮企业如何实现弯道超车?

答案就是“轻食不难,用传统营销内核,新做一次轻食”。顾客还是那些顾客,只是“时代变了,不缺好吃的了,所以思考也变了”。

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