卖车全靠粉丝支持的蔚来上半年销量惨淡,佛系的蔚来狠下心来,开启一系列疯狂赚钱的举措:降价让利、狂“卷”销售以及扩张下沉市场渠道。
蔚来8月销量直线上升,但并不代表横亘在面前的危机已经解除,收支平衡仍是一大亟待解决的问题。
刚刚过去的8月,蔚来再一次交出满意的答卷。
2023年8月交付量显示,蔚来共交付新车19,329台,同比增长81.0%。
继7月新车交付数量突破两万创下历史新高后,蔚来的销量已经站稳了两万关口。
这个成绩相当疯狂。
要知道整个上半年,蔚来才卖了5.46万辆车。
如今7、8两个月就交付了4万多台新车,几乎赶上了上半年的销量。
销量冲高的背后,不得不提蔚来下的一些狠刀子。
6月全系新车起售价下调3万块;
7月改变了提成方式,从BBA高价挖销售;
有网友爆料。蔚来区域门店的*月薪能够达到10-40万元。
经历了上半年销量的至暗时刻,佛系的蔚来,终于开始拼命了。
01 最佛系车企:靠“宠粉”卖车
蔚来过去卖车,很大程度上都是靠“宠粉”。
即蔚来为车主提供奶妈级服务,粉丝们捧出真金白银支持蔚来。
过去蔚来的车主,是车圈最牛的粉丝。
蔚来的车主们除了拿出真金白银买车,还主动化身为蔚来的推广大使。
在2019年的一个晚上,上海12000辆出租车广告屏幕上,齐刷刷地亮起了蔚来的广告,一时间上海的各大道路被蔚来“刷屏”。
这波操作大概要花费两三百万元,可以买五六辆顶配ES8。
而且蔚来汽车毫不知情,后来大家才知道,是蔚来车主免费帮助蔚来汽车做的广告投放。
除了包车车主们还动用自己的力量,不遗余力的在各种地方给蔚来强曝光。
在济南、青岛等地的户外广告牌上,有车主免费给蔚来打广告。
除了户外广告,很多车主会在自家店门口的招牌上、自家酒店的电梯里、自家墙头等各种地方,自发给蔚来打广告。
就在车主们你一投我一放的大力宣传下,蔚来的知名度越来越高。
每当蔚来缺钱的时候,车主们总会主动出钱出力。
2019年12月底,蔚来在深圳举办第三届NIO Day,当时处于资金链的重压之下,车主们便自发参与组织。
活动没有报酬,仅提供午饭,交通和住宿都是自费,车主们却相当积极。
很多车主会自费从北京上海等地赶来,自费租赁场地、搭建展台,就连会场的衣服和水都是车主赞助的,甚至有人拿出自己的车作为展车参加车展。
蔚来汽车的销量差怎么办?
全国有1300多名蔚来的车主,利用休息时间跑到蔚来的展厅帮忙卖车。
湖南临湘有位蔚来车主,自己举办了几十场试驾活动,邀请近400人试驾蔚来汽车;
青岛一家餐厅老板徐铭骏推荐了14人购买蔚来汽车;
蔚来2019年财报中显示,高达69%的订单来自老用户推荐。
李斌曾经在无数场合说过,蔚来资金链很紧张的时候,在大范围裁员的时候,当他看到源源不断的订单涌入,他就觉得蔚来还有希望。
在粉丝的*支持下,蔚来卖车一直很佛系。
02 上半年失势,蔚来不得不拼了
每天睡醒就要亏6000万!
每卖一辆车,就要亏掉20万!
自从8月底蔚来公布二季度财报以后,李斌再次被称为最惨男人。
李斌和蔚来的惨,全靠同行衬托。
比亚迪半年赚110亿,理想赚32亿,小鹏亏51亿,但蔚来呢?
从整个上半年来看,蔚来卖了5.46万辆车,收入164亿,净亏损108亿,是小鹏的两倍。
不仅如此,蔚来还刷新了自己的亏损记录。
净亏损60亿,季度亏损历史最高,现金及现金等价物目前为315亿元,减少至两年来*水平。
上半年销量的惨淡,逼得蔚来不得不开始变得狼性。
首先,蔚来打破自己“坚决不降价”的原则。
今年6月,蔚来宣布旗下全系车型起售价下调3万,取消免费换电和车价捆绑,还推出限时权益。
另一方面,蔚来开始“卷”销售。
此前,为了做好用户体验,蔚来将汽车销售的介绍、试驾、咨询和回访环节进行拆分,前两块由专门的产品专家负责,后两块由销售负责。
过去,销售的奖金和用户满意度挂钩。
调整后,蔚来为了多卖车,让服务为销售让路。
蔚来取消了过去只讲车、不卖车的产品专家岗位,全程由销售对接。
不仅如此,过去以用户满意度为标准的考核,也改为销量导向。
据杰兰路调研显示,在考核方面,蔚来将销售KPI考核项的重点更多转向结果层面,强调线索、试驾和转化率等指标,将淘汰制周期从原先的6个月缩短为1个月。
蔚来还大幅提高了销售支出:将排产车辆的销售提成从800元起上调至2000元起,库存、展车的提成则从800元起上调至4000元起。
在销售规模上,蔚来也加大了力度,销售人员数量直接翻倍。
在小红书上,近两个月发布关于蔚来offer、入职的帖子很多,其中不乏各种从宝马、奔驰和房地产跳到蔚来做销售的博主。
销售人员增长的同时,蔚来的渠道也扩张到了下沉市场。
李斌直言不讳地指出,BBA每个城市几乎都有4S店,而蔚来布局还不足,例如安徽,刚刚在芜湖开设NIO House。
因此,蔚来开始从上海、江苏和浙江等蔚来销量的主要贡献区域下沉,让这些省市具有更多的门店,这些门店下沉到了郊区和三四线城市。
在蔚来的一系列努力下,七八月份的销量直接断崖式增加,也为下半年开了个好头。
03 造车马拉松里,蔚来还要更狠一些
从8月的结果看,蔚来的操作初见成效。
蔚来8月份的销售线索数量及试驾数量创下该品牌历史新高,每个周末试驾量达1万左右,销售能力提升已初见成效。
但这并不代表,蔚来的危机就此解除了。
现在摆在蔚来面前还有两个难题:
首先是烧钱难题。
在销售费用方面,蔚来的支出是“蔚小理”三家新势力品牌中最烧钱的。
蔚来在换电站的建设、销售渠道和用户维护等方面也投入了不少资金。二季度蔚来在汽车销售、一般及行政费用支出达到28.57亿元,同比和环比分别增长25.2%和16.8%。而小鹏和理想在这方面的支出远低于蔚来,分别为15.4亿元、23.1亿元。
下半年营销变锝更狼性后,支出必然会更多。
其次为了追赶对手,蔚来还豪赌换电站,这个同样很烧钱。
在汽车行业,换电站是典型的重资产,不仅要有电池储备、场地租赁,还要投入人员值守、管理维护费、电费等。
目前蔚来换电站总数为1484座,有媒体预估其投入总成本大约30亿元。更重要的是,李斌曾宣布2023年换电站建设目标由原定的新增400座提升至新增1000座,到年底将累计建成超过2300座换电站。
按照二代换电站成本150万元计算,蔚来每月将在换电站上投入2.04亿元。
不仅如此,蔚来在研发方面的投入也十分高企。
财报显示,第二季度蔚来研发投入为33.446亿元,主要针对阿尔卑斯和萤火虫两个子品牌,然后还有手机和自研电池部分。
和小鹏、理想对比,蔚来在三家中的占比最高,高达38.13%,而小鹏和理想分别只有27%和8%。
从这些角度看,如果蔚来不解决收支平衡的问题,很可能还会陷入“卖得越多,亏锝越多”的恶性循环。
毕竟,造车后半程,赚钱能力是关键。