企业家“黑话”指南

       近日，凭借一场演讲，张一鸣彻底出圈。

字节跳动9周年庆上，张一鸣发表《平常心做平常事》的主题演讲，分享了他对“平常心”的思考，包括如何以平常心对待自身、公司业务、行业竞争、成功和失败等。

这场演讲中，金句频出：比如，只有心态越平稳，才能扎根越牢，才能够有魄力有想象力去做更难企及的事情；比如，用最直白的话说：“吃饭的时候好好吃饭，睡觉的时候好好睡觉”；比如，平常心对待成功和失败，也包括不要错误归因，把外因当作内因，不要把运气当作能力，要找出成功或者失败的真实原因。

平常心，成为张一鸣的重要标签，也即将成为企业家圈内，*的反黑话的“黑话”之一。

一个有趣的现象：似乎50后、60后的企业家，如郭广昌、段永平、董明珠、柳传志等，总是爱聊情怀；70后的企业家，如罗永浩、陆奇、贾跃亭，则动不动就要All in；新生代的80后企业家，如黄峥、张一鸣、李想等，包括1979年出生的王兴，却扎堆佛系地说要保持平常心。

这是一个巧合？命题的真伪又该如何判断？企业家不同的态度和观念，是代际的理解差异，还是局势所迫、所感的叙事经济学？

80后企业家更爱谈平常心

张一鸣并非*个公开表达平常心的企业家，更不是新生代企业家中*个表达类似观点的人。

2020年12月11日，泡泡玛特上市，当天泡泡玛特开盘涨超100%，报77.1港元/股，市值突破千亿港元，这对85后创始人夫妇身家随之暴涨至460亿。

上市仪式结束后，创始人王宁接受了媒体采访。

“我们不觉得现在成功，不希望大家感觉我们现在已经到人生顶点了，我自己还是挺平静的，希望我自己和团队都保持平常心，耐下心来，用名誉、财富这些去做更大的事情，做一个真正的中国的好品牌。” 面对暴涨的身家，王宁说。

保持平常心，成为王宁应对起起伏伏的方法。

2019年2月，王兴发布内部信称：无论外界环境如何风吹浪打，我们都要保持平常心，通过科技和创新为我们的用户、商户和社会持续创造价值，要始终遵循商业规律，坚持做正确的事情。

更早之前，深受段永平影响的黄峥，在接受媒体采访时表示，“他（段永平）说快就是慢，慢就是快。他说用平常心来做事情会更好。他说其实平常人是很难有平常心的。从他个人来说，他是一个不断进步的人。”

数年前，理想汽车创始人李想，曾在个人博客中发表过一篇名为《李想的投资笔记：为什么我的投资业绩很糟糕？》的文章，文中9次提到平常心。

如，“以一颗平常心去做事，通常都会有好的结果和好报。”如，“好心多数会办成坏事，好心多数会没有好报，只有平常心才能真正办好事。”又如，只有一个平常心才是不需要别人去猜测的，自己心里没有“贷”，别人身上也没有无形的“债”，能够以一颗“平常心”去做事，才会有好的结果。

除了这些解读，李想还给平常心做了详细解释，甚至结合自身理解，为平常心搭建了一个公式，给出了四项标准。

泡泡玛特的创始人王宁1987年出生，张一鸣1983年出生，黄峥1980年出生，王兴1979年出生，这一时期出生的企业家，不约而同在特殊时刻将“平常心”放在了重要位置。

虽没有直接讲出“平常心”三个字，唐彬森在分享时吐露出的价值观上，有着相似的判断。深度思考，强调方法，没有鸡汤，具备逻辑体系，是平常心背后的共通点。

近期，1982年出生的唐彬森，也因为一年前的演讲分享，“藏不住了”。

因逐渐明朗的消费投资版图，唐彬森被“考古”出了2020年在正和岛上的一则公开演讲，科学统计、贝叶斯理论、概率、不犯经验主义错误等理性的关键词充斥全文。其中，在谈到企业成本时，唐彬森说到：“不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰，多花时间思考你的方向。”

情怀、All in和平常心

真的如此么？

从采访、公开演讲、内部信等公开信息中，我们搜集整理了50后、60后、70后、80后、90后的数百位知名企业家，从中逐一查找筛选，找到了具有典型代表意义的四十余位企业家。

这些企业家曾在公开场合直接表达过情怀、all-in和平常心。下图中，持支持态度的标记为√，曾公开批判或反对的标记为X。

企业家对情怀、Allin和平常心的态度

从图中能发现，平常心一词，并非是80后企业的专署词汇。

任正非、曹德旺、张瑞敏、郭台铭、陈东升、冯仑、段永平、李书福等40后、50后、60后企业家，频繁将平常心挂在嘴边。周鸿祎、马化腾、丁磊等70后企业家，也常用平常心一词。更别提王兴、黄峥、李想、张一鸣、王宁等80后、90后企业家，近期更是扎堆聊平常心。

平常心之外，情怀一词，也并非60后企业家的专属。

以年龄顺序，任正非、曹德旺、王石、董明珠、王健林、李东生、冯仑、段永平、俞敏洪、史玉柱、李书福、张近东、马云、杨元庆、郁亮、王传福、郭广昌、方洪波、沈南鹏、雷军、王卫、周鸿祎、丁磊、罗永浩、贾跃亭、刘强东、张天一、戴威都分别在不同的公开场合，讲述过对情怀的理解和看法。

但，不论是平常心，还是情怀，含义上都有不少差别。我们以“平常心”一词为例。

任正非：面对变革要有一颗平常心，要有承受变革的心理素质《任正非：华为的冬天》。

张瑞敏：对外，我认为“平常心即道”，争论对或不对没有意义，最后以市场效果来定，如果效果好，那证明自己的创新是对的。

陈东升：企业要告别英雄主义时代，进入平常心时代 （2012年前）。

王卫：我在管理企业、甚至自己人生中一直努力保持着平常心。

周鸿祎：作为一个企业家，应该心知肚明，那都是比较虚幻的数字而已，并不代表公司真正的价值，公司还是要回到正常的估值，我们要用平常心做事。

马化腾：互联网十几年，竞争无处不在，我们抱着平常心看待。（2013年）

丁磊：在经营整个业务的时候，要保持一颗平常心。（2017年）

李想：以一颗平常心去做事，通常都会有好的结果和好报。

我们可以发现，这些企业家提到“平常心”的时间段，往往正在发生或者可预判到即将要发生一些不平常的事。

再以情怀为例。

曹德旺：企业家必须要有这样的情怀和境界，国家会因为有你而强大，社会会因为有你而进步，人民会因为有你而富足。

李东升：成功的企业需要坚守理想与情怀（2017年）

冯仑：有了价值观的驱使，你就会有一个方向感。这个方向感，每个人不一样，每个时代也不一样。20年前、30年前所谓的理想，没有个人理想，我们只有家国情怀。（2012年 开讲啦）

史玉柱：因为我们有上亿玩家，这个能抒发他们的情怀。

马云：新时代要有新的担当和家国情怀。

杨元庆：当下的我们更应该践行企业家精神，不能仅仅想着抄捷径、炒概念、挣快钱，而是要有实业报国的情怀，要有打造‘百年老店’的工匠精神。（2018年）

王传福：当初的梦想和情怀，今天已经实现了，但随着产业规模的提升，目标又在调整。（2018年）

刘强东：我们非常大的一个自己的个人梦想和理想或者与情怀，就是京东公司每一分收入、每一分利润，必须建立在为这个行业，为国家创造十倍以上的价值基础上的，这样我们才能脸不红心不跳地把这个利润和收入拿到。（2018年）

方洪波：关注企业员工的成长，关注社会效益，做有梦想、有情怀的持续性成长的企业。（2014年）

沈南鹏：创业的本质就是用大情怀做实事，创造真价值。

雷军：我们将全力为理想与使命而战，我们的梦想在全球，我们的征途是星辰大海。小米，不是某一个人的小情怀，而是一群人的光荣与梦想，一个时代的机遇和使命。（2014年）

丁磊：一个人不管身在什么位置，还是应该有些情怀和担当（2020年）

贾跃亭：这是真正让FF达成产业变革的前提，也会保证FF的愿景和梦想不会扭曲，FF的变革情怀也得以坚持。（2018年）

从上述案例中，我们能发现，60后企业家口中的情怀，多为家国情怀；70后的情怀，如果提了也多与商业、企业为叙述的主体；而80后、90后企业家，极少提情怀一词。

结合统计情况，从企业家年龄和对“情怀、all-in和平常心”三者的态度来看，可以看出，60后的企业家更爱谈情怀，80、90后的企业家更喜欢聊方法论或干货。

左右摇摆的情怀，永远澎湃的“Dream On and All in”

当然，还有不少个例。

2015年8月，当时还是锤子科技CEO的罗永浩在微博上贴出了一组问答对话，其中一个问题是关于罗永浩做手机是贩卖一种情怀。

罗永浩回复：完全同意，优秀的品牌都不是简单地贩卖东西的：苹果贩卖的是改变世界的创新精神和“非同凡想”，星巴克贩卖的是调性和“第三空间”，莱卡贩卖的是逼格和传奇。没文化或缺少品牌能力的企业才会硬邦邦地论斤卖东西。锤子科技作为一个能输出价值观的企业，产品做得异常优秀出色的情况下，营销上贩卖情怀和理想主义是再自然不过的。

2017年4月，罗永浩与罗振宇对话长谈，播出版本超过6小时。

长谈过程中，罗永浩表示：贴在自己身上的很多标签其实和自己没有太大关系，但这些标签却会一直跟着自己走，比如“彪悍”、“情怀”和“工匠精神”。

“我们发的*代操作系统，在那个发布会上，全程我就提了这么一句，结果这一句被很多偏文青的媒体记者当成一个事，然后去讲，讲的话偏理科生就觉得很烦，你个做企业的讲什么情怀，然后就拿那个使劲恶心我。包括我们手机上市以后，他们说你这个手机是白送的，情怀就值3000块，就这个来恶心我们，后来越传越广。” 以“情怀”为例，罗永浩这样讲到。

据《驱动中国》报道：在2013年发布Smartisan OS时，罗永浩曾进行了长达三小时的演讲，而他口中出场频率最高的无疑是“情怀”二字了。

另一个举足轻重的人物，是贾跃亭。但与罗永浩不同，在概念时尚方面，贾跃亭一直是弄潮儿。

2019年，我们整理发布过一篇名为的稿件，其中，很直观地发现2015年是互联网黑话的爆发期。

现在大家熟知，且沿用至今的黑话，也从2015年开始。

如，从0到1、多元化、快速迭代、敏捷开发、独角兽、增长黑客、风口、社群、BP、商业本质、去中心化、流量、P2P、护城河、品效合一、场景、算法、野蛮生长、上半场、下半场、知识付费、赛道、闭环、赋能、边界、平台战略、all in、拉新、获客、黏性、留存、促活、消费升级、DAU、MAU、新物种。

差评君在一期聊黑话的视频中讲到：下周回国的贾老板，提了一个词“生态化反”。好家伙，所有人都惊了。外人觉得这是什么，圈内人表示还能这么玩，我也要学学。这就是互联网黑话大浮夸时代的序幕。

2017年1月4日，国际消费电子展（CES）前夕，FF在拉斯维加斯正式发布了其*量产车型——FF 91。据悉，这是全球*互联网生态电动车，将全球最强的动力性能、无缝互联、安全智能等特点集于一身，将颠覆人们对汽车这一产品的传统认知，全面体现FF破界创新、定义未来的实力。

现场，贾跃亭以英文致辞，结语是“Dream On and All in”。而这是贾跃亭第二次提到这句话，2016年中国企业*年会上就以此作为开场。

情怀和All in具备。

一门叙事经济学

任正非曾说：少谈情怀，多给钱，谈钱是对员工*的尊重。

而王健林又说：不要谈钱，谈钱多庸俗！我们谈理想谈情怀。

不仅仅是企业家内部对一个词的理解有截然不同的理解，就是同一个人，在不同场景和对话下也会表达出不同的意思。

俞敏洪曾就情怀在不同场合，表达过三个版本：

*个，新东方要把教育当成一种情怀来做，这和资本无关，也和互联网无关。

第二个，悲天悯人是情怀，做善事是情怀，创造伟大的企业是情怀，拥有伟大思想是情怀，把自己一辈子过完可以说一声我没白过，这都是情怀。有情怀的人一定不会做坏事。

第三个，任何不以挣钱为目的的创业都是耍流氓，现在有很多小年轻跑过来找我的时候，找投资，上来谈情怀，他们知道我这个人是谈情怀的人，但挣钱路子都没有摸清楚，如果想不通钱怎么挣，就意味着你没有商业头脑。如果以这种状态进入商业领域，迟早是要被玩死的。

整理过程中，我们发现矛盾、摇摆、打脸，与企业家们如影随形，罗永浩不是个案。对于什么词代表什么态度，除了企业家个人的理解和代际时代差距之外，事实上，用叙事经济学可以更好地解释这些变化和左右摇摆。

情怀关键词的百度指数来看，从2011年至今，其曲线发展大致可分为三个阶段。

其中2014年上半年至2016年年中，是一个量变阶段，搜索量逐渐攀升，从平均150左右攀升到平均六七百，甚至最高达到了1000以上。到了2016年中旬，搜索量开始有所下滑，但依旧维持在比A阶段高出6倍左右的状态。

再来看另一边，B阶段究竟发生什么。

以情怀为关键词，找到了相关的新闻标题，我们随机挑选了2014年-2018年期间有关的新闻标题。

老罗的情怀值1024元，贾跃亭画的大饼呢?（2014年10月）

小米4发布会观感：先活下来，再讲情怀（2014年7月）

乐视造车，透过情怀看商业（2014年12月）

乐视贾跃亭：2015年颠覆汽车行业（2015年1月）

贾跃亭：不是一切的梦想都甘愿被折掉翅膀（2015年7月）

罗永浩：我做锤子手机就是在贩卖情怀（2015年8月）

罗永浩被告虚假宣传 网友：情怀说多了最终要还（2016年6月）

王思聪暗讽锤子解锁靠情怀 看罗永浩如何回应（2016年6月）

罗永浩、罗振宇《长谈》将播 罗永浩只讲干货不聊情怀（2017年4月）

向老罗致敬，汽车行业这些车企也很有情怀!（2017年11月）

科技界*情怀的两个人：罗永浩为周鸿祎新书“站台”!（2017年11月）

锤子手机要卖6000元，真有人为罗永浩的情怀买单吗?（2018年4月）

2018年 情怀倒闭罗永浩（2018年12月）

别了锤子！罗永浩或将销售下一个“情怀”（2018年12月）

锤子科技法人变更，罗永浩的情怀真要落幕？（2018年12月）

将标题中包含的褒义、中性和贬义为区分，我们能发现，社会对于“情怀”一词的态度在改变。在商业中，过度的情怀，理性的商业模式成为下一个接棒者。

《叙事经济学》中，曾提出了这样一则案例。

1929年10月28日和29日的股市狂跌之后（29日的跌幅略小于前一天），人们马上用“崩盘”（crash）一词来形容此次狂跌。这个词也与随后的大萧条紧密联系在一起。“崩盘”一词的原意是冲撞、碰撞，容易让人想起莽撞或醉酒的驾驶员或是冲破极限的赛车。

在这之后，崩盘被赋予了新的意义，沿用至今。

情怀、All in，还有现在的平常心，也产生于特殊的时代背景。

2014年9月，夏季达沃斯论坛上提出了“大众创业、万众创新”。2017年7月5日，乐视创始人贾跃亭去美国洛杉矶“开例会”。7月6日，贾在微博发表个人声明，称“会承担全部责任，尽责到底”。当日乐视网公告，贾跃亭辞去一切职务。此后数月，“稳健投资孙宏斌，下周回国贾跃亭”成中文互联网新段子。

对于情怀的狂热，大众开始回归理智和商业常识本身。

从生命周期角度来看，情怀、AII in和平常心其实本质上没什么区别。

以此作为时间轴和研究方法，我们发现情怀出没于2014年-2016年8月，2017年1月-2019年10月大家开始爱说All in，时间跨度基本在两年左右，All in接近尾声之时，确实需要一个新关键词了，张一鸣的平常心恰好踩在了互联网芸芸众生的需求上。

而在此过程中，企业家在不同语境、不同经济情况下，与其他人，甚至自己与自己的矛盾和改变，也变得理所当然。