2019年天猫双11期间,美妆、服饰、食品、消费电子、母婴等行业都纷纷拿起“直播工具”,就连汽车也开进了直播间。超过50%的品牌商家都抓住淘宝直播的新风口。
天猫双11,淘宝直播出现了10个亿元直播间和100个千万直播间。一系列数据显示,网红直播为企业商家带来了高额收益。
李佳琦在天猫双11开播前10秒钟就卖出10000瓶洗面奶。
“淘宝一姐”薇娅的天猫双11首日预售商品总值就已突破10亿元量级。
淘宝直播在2019年双11交出了200亿的成绩单。目前,各平台双12的大促预热活动也已正式拉开帷幕。
今年双12直播,淘宝直播依旧以人、货、场为主题,力图实现“人人皆主播,万物皆可播”。
很多人说2019年是直播带货元年,网红直播也确实火出了圈。
除了*、薇娅,快手辛巴、散打哥,抖音牛肉哥等达人,还有李湘、柳岩等明星纷纷下场卖货。前两天,胡歌还在*的直播间卖起了电影票。
直播正在重塑消费场景。但不少商家还在观望、犹豫,直播会只是一阵风吗?
我们一起来探究一番。
网红直播为什么会火?
直播带货对于商家而言是一种反传统销售模式。通过网红直播,中小企业、品牌商、工厂店等打破固有模式,与消费者直连,网红的个人影响力号召粉丝购买,在与粉丝互动中,明确消费者的具体需求;
相对实体店或者平台客服销售,从一对一服务到一对多展示,量产销售,达到节省人力财力效果。
目前,淘宝、京东、拼多多等平台的店铺运营模式已经成型,流量遭遇到瓶颈期,网红直播成为一种新的流量来源,或许可以打破传统,实现推广力度*化。
相比于网龄较老的一批消费者可能习惯了微博时代的图文表达,而2016年直播视频出现以后,新的消费者们逐渐适应了直播这种更为直接立体化的交流方式,内容也更为具象丰富。
在铺天盖地泛滥的产品信息中,消费者在平台盲选可能需要更多的时间和精力。
而网红直播这种新型消费体验,让他们不仅有更直观的参与感,网红达人及其团队提供的优选商品,减少了挑选商品过程中时间精力的浪费,同时有更优惠的价格。因此,网红直播带货的转化率有的可达到80%以上。
而网红达人们通过直播甚至实现了自己的事业理想。
卖货、代言、做推广,在新领域里获得工作,一定程度上避免了跟70后、80后在传统行业里的竞争,另辟蹊径实现价值,改变了自己的人生轨迹。
“野蛮生长”的直播带货
问题频出
前不久,“口红一哥”*在直播中演示不粘锅煎鸡蛋时,现场却发生了粘锅的“翻车”事故。
事后该产品厂家回应称,产品已通过质量检测,并称有几种原因可能导致粘锅,包括在热锅中打入温度过低的鸡蛋等。不过,不少网友似乎并不买账。
另一网红带货主播雪梨,一场直播后,雪梨疑忘关直播,在与工作人员复盘某商品销量时,工作人员提及“刷单”操作出现问题,被拍成视频在网上热传。对此,雪梨回应称,是有心人恶意剪辑视频。
随着近几年网红经济的繁荣发展,背后的灰色地带也不断被放大。
在“双11”增长的直播销售数字背后,不乏消费者对“直播带货”大促活动的“吐槽”。
直播带货的产品存在质量问题、售假、刷量而引发关注的事情时有发生。
2019年7月,浙江警方通报了一起网红涉嫌销售有毒有害减肥药的案件。在微博上拥有11万粉丝的蔡某售卖一款减肥药,实为三无产品,严重可致人神经紊乱甚至死亡。
对于网红直播带货的种种乱象,监管部门也纷纷开始出手整治!
对此,中国消费者协会建议电商平台:
加强网络直播带货审查监管,完善“网红带货”诚信评价机制。
此外,中国消费者协会还呼吁电商平台摒弃唯流量是举的思维模式,通过转型增效改善消费者购物体验。
针对网络直播卖货行业存在的问题,目前,相关部门陆续制定并出台规定,治理行业乱象。
直播带货能否一直常青?
11月14日,商务部发言人高峰在谈及“直播带货”时说,“任何业态模式的运行都必须符合有关法律规定,必须保障消费者的合法权益。我们将继续会同有关部门一道,推动电子商务的规范化发展。”
在行业逐渐走向规范化的背景下,网红带货的高额收入刺激着越来越多的人走进直播间,中国互联网空间正进入“人人都想成为网红”的时代。
一波身怀绝技的网红达人,在直播内容中得到恰当的展现,为自己赋予了商业价值。不少企业也在这波商机中抓住机遇,与网红合作,把产品和品牌带给了更多的消费者。
有人说网红直播带货就像当年风靡一时的电视购物。
其实二者*的区别在于网红直播更注重于去中心化,交易更透明,让消费者跟主播互动回归到本质,这也加大了消费者购物体验。
全民直播时代的到来,终究在证明,网红直播这种社交方式是时代下的产物。
当然,不是所有人都可以成为*。
如果没有擅长的领域,没有出众的相貌或声音,甚至没有令人眼前一亮的idea,盲目选择走直播这条路,结果难以预料。
但新玩法、新渠道、新技术总能带来新机会。在直播这条新赛道上,机遇也会属于那些勇于尝试的人。
随着电商直播行业的规范化,行业也许会走向平稳期,行业经验沉淀,在战斗中存活下来的网红主播们开始术业专攻,完善自身体系。
这种新兴销售模式也将推动商家改造供应链,提高从货到人的效率,成为品牌发展的新助力。