从女性内衣到旅游美食
近日,记者连线了一位远在日本东京的创业者。出生于1972年的董路,在常人眼里,应该已经是一个“怪蜀黍”,但是他轻快的语速和活泼的语气,俨然一个20多岁的北京大男孩。
1993年,21岁的董路离开北京,到日本东京求学,毕业后曾任职于日本高盛,后来到美国斯坦福大学修读了MBA;2004年回国后,先后做过咨询师和风险投资人;此后又相继创办了网上裁缝商城Beyond Tailors、女性内衣品牌兰缪。
2008年7月,那个时候还没有“互联网+”,移动互联网也还没有出现井喷,而电商已经处于稳定的发展阶段。董路选择在这个时候上线了兰缪品牌直销网站,此后几年,该品牌的发展与电商渠道的拓展一直关联甚密。
2014年,董路重返日本,一年后在东京创办了“日本美食株式会社”,随后上线了一款名为“日本美食 Japan Foodie”的App。
日本的移动支付才刚刚起步?
在“大众创业、万众创新”的时代,中国互联网领域的创新模式超过了许多发达国家,董路就称其项目为“日本版的大众点评”。对中国人来说,这种餐饮O2O模式早已不再新鲜,但在日本却是另外一番景象。
说到日本对移动互联网的应用,董路认为“太落后”:2014年重返日本时,发现几乎没有打车软件、手机支付等应用,而这些应用已在中国遍地开花。日本的零售、餐饮等行业的现金支出比例超过80%,许多餐饮店只收现金,甚至不支持信用卡和银联卡。在中国已经是一片红海的移动支付,在日本却还处于起步阶段,董路认为这是个机会。
董路继续介绍道,“很多日本人压根儿就没听过有手机扫码支付这回事,我在跟他们解释的时候,不得不拍一段视频,让他们看得更清楚。盈利模式其实很简单,我们给商家带来游客,再从交易中抽取分成。”
根据相关数据,2016年日本入境游游客为2400万人次,总消费到达3.8兆日元。而中国大陆有637万游客到日本旅游,人数占比为25%,消费却高达40%,位居首位。餐饮可以说是日本旅游的一张名片,一个中国游客在餐饮上的消费,通常比一个日本人高出2到3倍,所以日本的商家非常欢迎中国游客。
如果商家只收现金,而游客没带够现金,对商家来说可能就是一笔较大的损失。“日本美食”App在给日本餐饮店带来游客的同时,也为商家提供了支持微信、支付宝、银联卡等支付方式的设备。据介绍,目前App支持8000家日本餐饮店的在线预约服务,以及360家餐饮店的线下扫码支付服务。
服务范围的扩散和新技术的应用
目前App内置语言包括中文、英语、日语,也就是说不光针对中国游客,还会针对其他国家的游客,以及日本国内的消费者。对于未来的发展方向,董路提出,“现在只是针对日本一个国家,但如果这个模式在日本成功了,就可以复制到其他国家。”
未来一年内,App将会推出应用人工智能的服务。首先通过大数据,了解到哪个国家的人在哪家餐厅吃了什么、花了多少钱,而后进一步分析各个消费者的消费倾向,并根据每个人的消费偏好、GPS定位、信用卡等信息,为用户智能推荐符合优惠条件、满足个性化需求的餐厅。
谈及横向发展,董路表示,目前团队会专注于旅游中的“吃”,做好垂直领域的服务。至于用户其他方面的需求,比如说包车,则可以和皇包车、唐人接等海外用车服务商合作。此外,其所掌握的餐饮店资源,也一直在向OTA、O2O、旅游社区等企业进行供给。
除了手机App之外,针对中国用户,“日本美食 Japan Foodie”项目还涉及两方面的传播渠道:*,作为自媒体,在微信公众号、官方微博上,每周发布两篇关于日本精品餐饮店、日本饮食文化的文章;第二,网络直播形式,即邀请国内的网红到日本,做美食直播节目。
跨界:创业经历的“拼图”
该公司总部设在日本东京,其中60%的员工都是中国人。任用日本员工则是为了依靠其在本地的资源,进行商铺的获取。国内的分部位于北京,主要负责和国内OTA、旅游社区平台的合作,以及针对国内用户的宣传推广工作。
董路认为,不少企业在国内占有大量市场,但是到国外就很难继续推进了。“像我这样在国外创业的中国人,*的优势就是国内外通吃,能跟日本人打交道,能管理日本员工,还有不少美国的人脉资源,当然最重要的还是有一个能够直接运用的成熟的商业模式。”
从女性内衣电商到旅游美食服务平台,如此大的跨界行为,在董路看来却是同一件事:“日本美食”卖的是服务和体验,从底层逻辑来看,和传统的电商是一致的。“如果把我的创业经历比作一张拼图的话,我每一份事业都是其中的一个板块,现在可以说离完整的拼图越来越近了。”