改变一直在发生。
如果说进入移动互联网和智能手机时代,全球手机行业*的变化是诺基亚的积重难返以致出售给微软,苹果用iPhone获得了大部分行业利润,那么对于中国手机公司这些年的变化,很难用一句话讲清楚。
从最初的“中华酷联”到两年前的小米华为再到OPPO、vivo,每家公司都曾风光无限,也会在不经意间跌到谷底。
产品、渠道、广告营销、资本,这是左右手机公司变化的最重要的四个因素,也是我们进行分析的角度。腾讯科技连续四天推出分析文章,深度剖析国产手机行业的剧烈变化。下面是中国手机大变局系列报道第三期:告别“山寨” 国产手机正进行“破坏式创新”。
“充电5分钟,通话2小时”,这是OPPO手机公司为旗舰产品R7推出的广告语,虽然没有消费者会去验证其真实性。这代表了国产手机的一种做法,找到中国消费者真正的需求,用功能去满足它,最后大声说出来。
“R7系列销量1500万台,购机用户回访中发现,有20%的用户将VOOC闪充作为购买OPPO手机的*要素。”OPPO手机公司发给腾讯科技的资料中说。R7系列之后,OPPO今年推出R9系列,继续打口号。3月24日正式开卖,当日总销量达到18万台,3个月销量达到700万台。
这是国产智能手机一个创纪录的数字,比当初华为Mate7更彪悍。2014年下半年,华为推出大屏、长续航为卖点、并有自主芯片的Mate7手机时,普遍缺货,出现溢价1000元情况。尽管如此,这款产品达到700万台销量至少用了8个月。
在智能手机被苹果公司率先定义之后,初期三星、HTC、LG这些安卓手机阵营的国际公司几乎都是将全球产品原封不动地引入中国,而国内公司在寻求产品差异化的过程中达到700万的销售称得上是一种犒赏。也正是从2014年开始,国产手机市场份额逐渐攀升,撬动格局,并最终在2015年时,华为完成了对三星、苹果的超越,成就国内市场份额*。
根据8月份IDC和Gartner等市场调研机构的最新数据,OPPO在全球市场的份额已经超越小米,排在华为之后居第四;而在中国市场,OPPO和vivo则分列二三位。市场调研机构Counterpoint Research公布2016年5月份国内智能手机销量数据显示,5月份苹果iPhone在中国市场占有率为10.8%,同比下降1.2%,位居第五,三星则已被挤出前五名。目前中国前四大智能手机制造商分别是本土品牌华为、vivo、Oppo及小米,总份额为53%。
竞争还在继续。
成熟市场奖励原生创新
2011年和2012年,目前国内市场的主流手机厂家都刚起步,华为、联想、OPPO、vivo等都在筹划转型,小米则新成立。苹果的iOS操作系统不对外开放,国内厂家都只能用安卓系统优化。摄像镜头、处理器芯片、屏幕和存储芯片等等一应零部件,都掌握在国外上游厂家手中。
这意味着,模仿起步时,所有公司都处在差不多同一起跑线上。稍微不同的是眼光和决心,一些公司会想得长远一些。OPPO的快充技术、华为的自主芯片都是刚起步时就筹划,希望与苹果、三星等大厂商有所差异。
据OPPO快充技术工程师Jaff称,快充灵感最早来自于做平板电脑,2010/2011年的时候平板电池比较大,8000多毫安时,用普通Micro USB接口接上1A电,充电需要超过8个小时,是一个很令人头痛的问题。
等到OPPO做*款大容量电池手机,电池容量3000mAh时,充电问题出现。通过找样品,发现主流大品牌的电芯都不好,反而一些比较小众的比较好,列入样品测试。*批买了60个样品,30多个拿去做实验,剩下的放在开发部折腾。
很快一些指标达到要求,5分钟快充,充满电基本能达成。但是同样的体积牺牲了能量高密度,储存电量少。2012年10月份,OPPO公司项目评审被认定能量密度太低。打回重新寻找折中方案。后面再不断地选择优化,比如去掉高压充电方案,增加二级安全保护等。
最终,2014年3月19日,*搭载OPPO VOOC快充的Find 7在北京发布,拥有16个快充方面专利。从外型开始模仿苹果手机相当一短时间之后,OPPO*次在快速充电上找到新方案,解决了苹果待机短的痛点。
华为做自主芯片本身也是一个靠原创获得奖励的案例。2015年,华为手机产品线总裁何刚接受腾讯科技采访时称,华为终端的长远目标是做中高端精品手机,中低端手机的稀薄利润根本无法支撑技术研发成本。在国内众多厂家中要有差异化,投入处理器是必选项。“否则都用跟别人一样的东西,自己不掌握一些关键技术,凭什么比别人好?”何刚说。
华为在芯片研发上有一些积累。2006年,华为自研了*款芯片K3。2011年,在此基础上做出K3V2芯片,2012年年初用于新上市的手机D2,处理器发热严重,拉低销量。K3V2之后,不断地改进,研发出930,是华为*个64位的8核处理器,用于2015年推出的P8手机,销量达到500万台。
去年商务旗舰手机Mate8,用的是麒麟950芯片,功耗性能比Mate 7所用的925芯片又有提升。Mate 7销售了700万台,*次使华为在3000元以上价位站稳脚跟,拥有了叫板三星的底气。
开发芯片的能力让华为可以更自主地控制手机发布节奏。如果外面有好的芯片,华为也可以买,保持对内部研发海思芯片的压力。另外,芯片巨头高通推出的骁龙810芯片存在发热问题,坑了国内很多厂家,华为遇到这种问题时没有受制于人。
主芯片之外,华为还涉足电源芯片、GPS芯片和射频接口芯片等。其中Mate8所用的I5是华为研发的微核,一天24小时运行只需要几毫安电流。用它控制计步传感器,可以让主处理器有时间休息而省电。
自主芯片的硬实力,加上民族名牌的软宣传,最终让华为在产品差异化上尝到甜头。正好利用国内消费者对苹果的腻烦和安全担忧、三星手机卡顿、死机等体验问题不断出现的空档,顺利追赶乃至反超。
原创之外比拼升级
苹果手机在很长一段时间内都是业内标杆,各家手机发布会上,苹果手机已经被无数次“秒杀”。国内手机厂商最初搏出名头的手段是增加一些硬件辅助功能。在早期,其它厂商没反应过来的时候,小米轻装上阵,“为发烧而生”,当时是各种跑分、比参数和拼价格的时代,小米因此获益,在2014年达到辉煌。2014年是一个重要关节点,之后小米交棒华为,国产手机声势更壮。
比如双卡双待手机的引入,国内厂商的旗舰手机到2014年基本全部是双卡双待,苹果手机至今未采用。国产手机自身不断地去国外寻求型号更新、功能更强大的零配件来武装自身,比如前后摄像头像素的比拼飞升,现在都拼到了前置镜头1600万像素。2014年,数家公司还在突展窄边框设计、大屏幕和大电池等等功能。除了三星的曲面屏技术暂时无法引入,凡是能引进消化的,国内手机基本都尝试了一遍。
苹果2013年10月份推出指纹识别技术。一年后,华为在Mate 7上推出自己的指纹识别功能。与苹果手机前置指纹不同,华为做了微创新,将指纹识别触摸点后置于手机中上端,并引导消费者用中指做指纹解锁。更多的厂商(OPPO、vivo等)选择站在苹果一边,称指纹后置不方便,需要用户将手机拿起来,并不是特别友好。但是,它们忘了一点,前置指纹需要录制至少大拇指和另外一个手指的指纹,大拇指指纹用来解锁手持手机解锁,另外一个手指用来解锁手机置放于桌子上情景。实际上,差一些的指纹识别,存储了两个指纹之后,识别速度下降。
由指纹识别性能引发的安全需求,在2016年7、8月份由金立、360手机作为主打功能,以强调差异化。国际大厂商对安全功能实际上一直强调,只是未将此作为主打。比拼综合实力的全球厂商,不太愿意为了强调某一细分功能,而失去更大层面用户。
同样是2014年底,华为子品牌推出荣耀6 Plus,学习HTC,*次给自家手机配备了两个摄像头。这次尝试效果上佳,到2016年,华为、荣耀旗舰机型除了还未上市的Mate 9,全部采用了双摄像头设计。在华为P9上面,与摄像镜头专业公司莱卡合作。
OPPO在拍摄上则另走了一条路。智能手机前置摄像头,年轻女性喜欢用于自拍,总不满意。最开始以为是摄像头像素太低,加大摄像头像素,但是效果仍然不佳。OPPO设计师通过生活中的观察、用户访谈和研究发现,年轻女性消费者理想的自拍效果是“拍得好看”而不是“拍得清晰”,于是,OPPO在业内率先推出了具有美颜自拍功能的智能手机Ulike 1,受到一些用户喜爱。几经升级,沿用至今。
现在市场比较宽容,突出宣扬芯片的华为和不太宣扬芯片的OPPO、vivo都获得了成功。在2013、2014年比跑分、比参数时代,这是不可想象的。手机市场已然悄消发生变化。
软件方面,2014年之后,安卓系统更新到4.1版本,国内厂家基于其优化出来的的操作系统、UI基本都还行,只是个别使用习惯有些许差异。锤子手机做出自己的九宫格系统之后,早期像小米的MIUI那样通过软件流畅吸引上百万粉丝的大门已经关闭。锤子手机费尽心思、跳票很久的软件差异化希望落空。
小米因为连续滞后于国内手机主流硬件功能而尝到销量下滑苦果。2015年,华为、OPPO等力推指纹解锁,直到2016年2月,小米5手机才姗姗来迟用了前置指纹。在华为、360等厂家更进一步押宝双摄像头的时候,小米再一次观望。2015年,小米年销售量未达预期。2016年第二季度,IDC数据,小米销售1050万台,同比下滑38%。
中国用户对于苹果手机强烈的不满有些来自软件。据业内观察人士洪波(微博)称,“第三方输入法、垃圾短信和骚扰电话过滤等,迟迟排不进iOS开发的日程表”。国内手机很多可以应用软件解决这些痛点,让一部分对于苹果累觉不爱。今年WWDC展上,苹果演示了骚扰电话识别功能,下个月随iOS 10一起发布,算是一种积极应对。
或许这是亡羊补牢,智能手机市场在国内厂商之间相家相杀之际,陡然间回首,发现大家一起来到一个新高地。或许还不能完全超越苹果、三星,但是比起其它国家而言,国内手机实力已然大增。
最近一个季度的财务报告显示,苹果全球营收同比下滑15%,其中大中华区营收同比下滑33%,上一个季度,大中华区是苹果手机第二大市场,这次跌到北美和欧洲之后,成为第三大市场。苹果在国内市场的良好表现亟待iPhone 7来拯救。