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梅耶尔铁腕用人标准遭疑:雅虎筹码没有吸引力

小米科技首席执行官。今年,他又有了新身份全国人大代表。“我有一个愿望,希望在5年任期内推动对《公司法》进行一些调整。”

  导语:国外媒体今天撰文指出,雅虎CEO玛丽莎·梅耶尔上任以来,大量借鉴老东家谷歌的经验,推行严格的用人制度,试图给这家老牌互联网公司带来更多纪律性。但是,梅耶尔的做法遭到了公司普通员工的广泛质疑,他们批评梅耶尔的用人标准过于注重学历,而非实际能力。

  以下为文章全文:

  用人标准遭质疑

  几周前,雅虎召开了一次全体员工大会,公司CEO玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)在会上被问到,是不是因为她倡导的严格用人标准,导致雅虎在硅谷竞争白热化的就业市场,屡屡与*工程师失之交臂。

  据一名出席会议的员工透露,针对一些合适人选因没有名牌大学的头衔,而被雅虎拒之门外的抱怨,梅耶尔也嗤之以鼻,并称员工应深入理解公司的用人制度。这位不愿透露姓名的员工称,梅耶尔以《情到深处》(Say Anything)中一句台词回应了这种质疑:“我们为何不能只是擅长招聘呢?”《情到深处》在1989年上映,是梅耶尔最喜欢的电影之一。

  雅虎内部人士称,这一问题反映出,人力资源部门经理和普通员工已对梅耶尔严格的用人标准,表现出了深深的担忧。自2012年7月出任雅虎CEO以来,作为转变企业文化的举措一部分,梅耶尔加强了对招聘程序的管理。

  梅耶尔坚持亲历亲为,参加对每名新员工的面试。这种做法也引发了争议。支持者称,这会给雅虎带来了其急需的纪律性,而反对者则认为,梅耶尔用人标准太高,雅虎空缺的岗位将得不到及时补充。

  沦为求职者“备胎”

  美国多家猎头公司认为,即便在梅耶尔禁止员工在家工作的举动上月引发争议之前,硅谷便弥漫着这样一种看法,即雅虎的*时期已一无不复返了。在争夺人才方面,雅虎可谓腹背受敌:谷歌和Facebook等互联网巨头现在风头早已盖过雅虎,而创业公司的筹码也非常诱人,那就是员工将在IPO(首次公开招股)中获得股权。

  猎头公司Stride Professional Search的里克·吉拉德(Rick Girard)擅长为创业公司招募工程师。据他透露,许多打算跳槽的客户仍然将雅虎的岗位当作“备用”选项,“在我们的客户当中,最终只有一人接受了雅虎的邀请。我认为,她之所以选择加盟雅虎,只是因为她希望在一家更大点的公司工作。”

  雅虎拒*这一报道发表评论。

  梅耶尔今年一月对投资者表示,向雅虎投简历的求职者在数量和质量上都有明显提升,并且“*人才”的流失率远远低于过去的水平。雅虎官网显示,目前雅虎仍有近900个岗位空缺,相当于公司1.15万员工总数的8%左右。有些岗位的招聘启事已经发布了几个月,但仍然没有招到合适人选。

  相比之下,谷歌虽然也有近1000个岗位空缺,但仅相当于员工总数的2%。不过,值得一提的是,谷歌的员工规模是雅虎的四倍以上。

  铁腕管理见成效

  梅耶尔曾是谷歌高级副总裁,协助开发公司核心搜索产品。去年,她离开供职达13年之久的谷歌,加盟雅虎,成为该公司一年内第三任CEO。由于与谷歌、Facebook等互联网公司的竞争加剧,高级管理人才大量流失,以及公司内部重组,雅虎的营收增长陷入停滞。

  梅耶尔在临危受命掌舵雅虎后不久,即挖来两位高管加盟她的团队:在软件和互联网公司管理方面拥有三十年经验的肯·戈德曼(Ken Goldman)出任雅虎CFO,谷歌全球伙伴业务解决方案部门副总裁亨里克·德·卡斯特罗(Henrique De Castro)出任公司COO。梅耶尔还迅速获得华尔街的信任,自她加盟以来,雅虎股价已上涨了47%。

  猎头公司Boyden执行董事尼尔·西姆斯(Neil Sims)说:“梅耶尔上任之初,遏制人才流失是她的首要任务,我认为她几乎凭借一己之力就解决了这个问题。”

  梅耶尔面临的第二大挑战则是,给雅虎过时的消费网络产品和服务注入活力。虽然这些产品和服务的用户数达到7亿人,但却错失了移动计算和社交网络的最新趋势。分析师普遍认为,引进新鲜血液将对雅虎的成功起着至关重要的作用。

  美国投资公司Evercore Partners分析师肯·塞纳(Ken Sena)说:“雅虎拥有大量人才,开发出令其赖以成名的产品,但时过境迁,这些产品无法让雅虎在未来五年来达到其所需要的规模。”

  加强员工纪律性

  为了将雅虎打造成为一个对高级人才更具吸引力的平台,梅耶尔借鉴老东家谷歌的做法,向员工提供免费午餐和新款智能手机等“福利”。不过,据知情人士透露,梅耶尔还在员工大会上明确指出,她不会引入谷歌的另一项重要政策,即让员工拥有20%的自由支配时间,从事自己感兴趣的项目。

  很显然,由于雅虎经历了多年的管理层动荡,梅耶尔希望能加强员工的纪律性。一位熟悉梅耶尔改革思路的人士称,“从加盟雅虎的那一刻起,她就对这家老牌互联网公司的企业文化,以及如此多员工在家工作感到惊讶——他们甚至不在每周五举行员工大会。”

  此人透露,梅耶尔提出了许多重组雅虎的思路,试图提高这家公司的运营效率和纪律性,“你们会不断看到她做出一些重要的举措,尽管这些举措有时也充满争议。”实际上,在雅虎行政助理和专业人员当中,这种争议已经引发了轩然大波。

  多位雅虎现任和前任员工称,梅耶尔还将谷歌高标准用人制度照搬到雅虎,特别是非常重视学历,而非实际能力。这些人透露,斯坦福大学等美国名牌高校的优秀毕业生,在雅虎被委以重任,而计算机科学专业出身的员工,也比其他专业的员工更受重视,如雅虎联合创始人大卫·费罗(David Filo)的电气工程学学历。梅耶尔持有斯坦福大学计算机科学硕士学位。

  亲自参加面试

  雅虎今年1月份表示,2012年第四季度,公司新招了120名具有计算机科学学历的员工。但究竟有多少员工在第四季度辞职,目前尚不得而知,据两位前高管透露,从以往的数据看,雅虎人才平均流失比率为20%。

  梅耶尔对学历的看重,还延伸到雅虎现有员工。例如,部分行政助理最近得到通知,他们必须接受法学院修改版入学考试,至于原因,公司并未给出一个全面的解释。一位知情人士称,这一要求在雅虎员工中引发了不满,公司后来做出了让步。梅耶尔借鉴自谷歌的另一种做法则是,每次招聘新员工,她都亲自参加面试,这无疑会延缓招聘进程。

  一位刚刚离职的雅虎前高管称,求职者常常要接受面试,接着“只能眼巴巴等待。我们部门需要的一个人足足等了八个月,最后他只好另谋高就。”外界对梅耶尔的用人制度褒贬不一,有人说过于严格,也有人认为这是必要之举。

  雅虎前高管布拉德·加林豪斯(Brad Garlinghouse)说:“在一个需要提高的环节增加一点儿摩擦,可以帮助你发现这个系统存在的问题,然后做出相应的改进。”加林豪斯如今是在线分档分享服务YouSendIt CEO,他曾在2006年提出了著名的《花生酱宣言》(Peanut Butter Manifesto),指责雅虎产品注意力过于分散,就像在面包上涂抹花生酱。

  筹码没有吸引力

  加林豪斯指出,招到理想的员工,是企业打造创新产品的基础,但过于侧重学历并不是找到合适人选的最有效方法。他说,“我在工作中也遇到过一些*秀的员工,他们不一定学习成绩*,或在斯坦福大学深造过。”

  截至2012年底,雅虎共有1.15万名全职员工,而Facebook去年的营收水平与雅虎相当,但员工总数只有4619人。

  一位知情人士透露,梅耶尔正考虑将印度的部分员工,转岗至加州桑尼维尔,从而更多统一雅虎在本土的产品研发。多位猎头表示,雅虎的独立访问用户达7亿,这一数字对工程师颇具吸引力。但问题是,创业公司和互联网巨头会向新员工提供诸多发展机会,而雅虎的筹码则没有过去那么有诱惑力。

  一位雅虎前工程师说,梅耶尔一直努力提振员工士气,试图重现昔日辉煌,但问题是,相比在雅虎工作,在Dropbox和AirBnB等热门创业公司打拼的履历,更受用人企业的青睐。该工程师就婉拒了重返雅虎的邀请。

  美国旧金山科技猎头公司Technology Search International老板艾伦·夏皮罗(Alan Shapiro)说,“一般情况下,我们不会与雅虎打交道。我们会向客户提供一个候选雇主,同时会问他们还希望与哪家公司接触,他们往往不会提到雅虎。”该公司的客户主要是软件工程师。(清辰)

 

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