7月10日，在搜狐财经主办的未来大讲堂上，京东商城CEO刘强东接受了搜狐财经的专访。近期以来，电子商务领域“大战”频发，京东商城作为中国最有影响力的电商公司，一直处于风口浪尖。在接受搜狐财经专访时，刘强东表示，电商公司，谁能笑到最后还得看未来十年。
以下是专访实录：
搜狐财经：阿里巴巴董事长马云在接受媒体采访时曾表示，“我不认为阿里巴巴之外，有其他公司找到了在中国做电子商务的正确方法；没有一家，我非常有信心“。对此，您有什么看法？
刘强东：我个人的看法，现在中国的电子商务仍然还处于早期，谁也不能在这个时候下一个定论，谁一定成功，谁不一定能成。电商零售的基因很强，是零售行业的一种。国美、苏宁、家乐福等所有零售业大公司都需要经过二十年的发展，才能够来说它是成功还是失败，十年的时候根本没有办法判断，1998年8848规模太小了，还不能成气候，所以我认为还要看下一个十年。
搜狐财经：但是阿里巴巴的流量巨大， B2B、B2C平台都覆盖，它认为是先行者。
刘强东：先行者有先行者的优势，我个人认为，电商就是体验显然比流量价值更为重要。同样搞微博的，有新浪微博、搜狐微博。虽然新浪微博有先发优势，这个先发优势别人要替代对比较难。但是，网民要得到电商提供的所有服务，是要给钱的，不像用微博、QQ甚至很多游戏是免费的，你不花钱，什么服务都没有。在这种情况下，消费者非常严肃，应用体验远远比流量价值要大得多。
搜狐财经：消费者一方面要严肃，但是另一方面，电商这几年都是以低价取胜，很多消费者在购买的时候是货比三家的，对价格非常敏感，用户黏度不是很高，你怎么看？
刘强东：只要用户体验做得好的，就有用户黏度，其实，我们的平台黏度还是很高的。我并不相信大部分消费者为了两块钱而跑到别家，为了两块钱跑的消费者占1%，没有人会在乎这一部分消费者。沃尔玛、家乐福也不会天天把思路放在买一个毛巾都要跑两三次的用户身上。便宜五毛钱都会走的客户，所有商家都不会尽力挽留。因为——你走的很容易，明天回来也更容易。
搜狐财经：您觉得京东商城是网上沃尔玛，还是“中国的亚马逊”的基因更强一些？
刘强东：在中国特殊的市场背景、条件下，完全照搬西方的模式根本走不通。作为京东，不会完全去做西方的是谁谁。
搜狐财经：亚马逊一直强调自己是一个技术型的公司，推出各种比较创新性的产品。我不知道京东会不会也向这方面发展？是在完善后台和物流体系以压低成本的同时，会不会像亚马逊一样，也推出与众不同的产品，而不仅仅是作为一个零售商存在？
刘强东：企业发展存在两个阶段，*阶段肯定要经过运营管理，把用户体验做到*、成本*，在实现盈利的基础之上，才能再进行更大胆的纯技术上的创新。中国目前的电商还是早期阶段，贸然进入大量创新的技术是不可取的。不要忘了，亚马逊为了达成早期的技术创新亏损了30亿美金，中国今天任何一个企业都没有能力亏损30亿美金，你亏损30亿人民币的时候，全世界都觉得你在疯了。
搜狐财经：亚马逊去年销售400多亿美元，但是净利润1个多亿美元。你也说过电商是一个微利行业，但是在商言商，你觉得电商有什么办法可以突破这个利润率瓶颈？
刘强东：电商的利润跟投资周期是有关系的。亚马逊实现盈利之前，投入了很多钱做仓储和物流。一旦投资结束，就能迅速实现盈利。亚马逊曾经实现百分之六点多的净利润，而不是一直都是百分之一点多的净利润。最近一年多的时间是亚马逊的第二次投资高峰际，仓储去年一年在全球新建15个物流中心，每一个6千万美金，十亿美金花掉了，他带来了大量的一次性成本摊销。而且，新进的物流产能，产生了大量的产能冗余，都会带来成本上升。我相信再过一年，他的净利润又会大幅度上升。但是过了三五年之后，等第三轮投资高峰来临的时候，我相信他的净利润还会下调。
搜狐财经：资本市场给予亚马逊的定价是给予互联网公司的定价，以“梦盈率“定价，溢价很高，市盈率高达一百多倍。你怎么看待电商上市的高溢价？
刘强东：并不是所有技术公司都是高溢价的，还是看盈利能力。柯达不是技术公司吗？诺基亚也是一个技术公司，索尼也是一个技术公司，技术公司无数，但是并不代表每一个技术公司都能够获得好的PE。亚马逊之所以现在的市盈率，还是因为它的盈利上还是能够达到6%的净利润。他去年做了580亿美金销售额，6%的净利润，他应该是42亿美金。所以，一百倍的市盈率，只是财务数字的表现。
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