近日业界关于互联网手机的行业大讨论沸沸扬扬。大部分人的观点皆倾向于“隔行如隔山”,互联网企业做手机并不靠谱。而实质上,大部分的互联网企业还是选择与硬件商来合作。对于这种以360周鸿伟为代表的模式,北京文和时代科技有限公司董事长兼总裁卢振宇发表了自己的看法,他认为移动互联网正面临一场巨大的革命,中国硬件制造能力世界一流,唯缺内容运营,如果互联网企业能够做好这个事情,那么硬件商就到了需要站队的时刻。卢振宇曾任长城电脑副总裁,夏新电子总裁,后投身于移动互联网行业。
卢振宇认为互联网企业为手机上带来四大冲击:1、对渠道的颠覆。2、对用户购买行为的改变。互联网企业使得消费者更多的设计电子商务。3、对手机厂商的改变。只有做出品质高、服务好、价格低的产品,才能立足市场。4、对互联网公司的要求。要做成互联网手机的这个模式,首先要保证产品品质和服务。
对于最近互联网手机围绕千元机展开价格大战,卢振宇表示互联网手机的定位如果只定位中低端市场只有死路一条,应该是全产品线的。他认为价格战的原因是产能过剩。价格战的最后就是行业洗牌,就像今天的电脑行业一样,最后剩下的就是5个品牌。只有提早布局差异化产品才能立足。
以下根据采访实录整理:
记者:互联网手机号称硬件“免费”,360周鸿伟表示要靠内嵌软件盈利,现在做这种布局是否太早,您怎么看这种模式?
卢振宇:互联网手机的模式,代表性的角色一个是小米手机、一个是周鸿祎提出的360定制手机、一个是我们的MOPS游戏手机,大家的目的都是一致的:硬件为平台发展用户,以内容和服务来黏住用户,靠内容和服务来最终盈利。但实现的方法有差异:小米是自己硬件、整合内容和服务;360定制手机建立的是一个硬件合作平台,以360的流量来推广各家的硬件产品,360整合内容和服务;MOPS专注游戏的应用和体验这一个细分市场,自己做硬件,整合游戏内容和服务,保证用户的游戏体验中,硬件、软件的配合是*的。
随着互联网公司的纷纷介入,传统手机硬件厂商必须要正面应对,这是一场巨大的革命。互联网公司扮演的就是运营商的角色,尤其是360现在所要做的事情。中国公司的硬件设计与制造能力全球*,Iphone我们都能造,不要说其他手机了,我们缺的是Iphone的用户体验和内容运营,如果360能做好这部分事情,中国厂商就能群体挑战Iphone了。所以说周鸿祎的这种布局是恰到时候,传统硬件厂商该站队了。
记者:未来移动互联网,是否是一个“轻终端”的时代?
卢振宇:云计算的技术越来越成熟,各种移动终端的出现,让人们随时随地地接入互联网,完成互联网的各种应用,“轻终端”时代的来临是必然的。
记者:互联网企业做手机对于传统手机商带来哪些冲击?
卢振宇:这种冲击将会是四个方面:1、对渠道的颠覆。渠道本来就是搬箱子的,对GDP有贡献,对整个产业链没有任何增值,颠覆掉也罢。2、对用户购买行为的改变。告诉大家,赶紧去用电子商务吧,线上买的东西既便宜用户体验又好,这类型的产品只有网上卖,线下没有。3、对手机厂商的改变。只有做出品质高、服务好、价格低的产品,才能立足市场,别总说中国市场很大4、对互联网公司的要求,消费者不好忽悠,要做成这个模式,先想好产品品质和服务如何保证。
记者:互联网手机一般定位中低端,是否会加剧智能手机市场的价格战,使之更恶化?
卢振宇:互联网手机的定位如果只定位中低端市场,死路一条,应该是全产品线的。当大家的操作系统都统一到Andriod上面后,价格战是必然的,因为我们的产能过剩。这也是我们提早布局差异化产品的理由。
价格战的最后,就是行业洗牌,就跟今天的电脑行业一样,最后剩下的就是5个品牌。
记者:您认为互联网企业做手机将面临什么样的基于与挑战?您认为消费者是否会买互联网手机的账?
卢振宇:小米自己做手机从现阶段来看,是获得了巨大的成功。360所做的事情,是整合硬件厂商资源。我的比喻是:“周鸿祎干的是开赌场的事情,让天下赌徒(硬件厂商)一起玩;雷军是其中一赌王。对互联网企业做手机而言,一样要做好硬件产品品质保证、售后服务及内容与用户体验的整合,每个企业对照以上三点要求,缺那块补那块。只要做好这三点,用户当然会买单。”
记者:售后服务网点的覆盖不到位让谷歌手机尝到苦头,互联网企业能否有相应的实力来做好售后?
卢振宇:可以。现在的售后服务已经成体统了,有很多全国性的第三方服务公司可以来帮助解决这个问题,互联网公司做好管理就可以。
记者:互联网企业敢于涉足智能机的一个原因也是因为Android操作系统的开放性,就像PC时代的组装机。您对这种观点有什么看法?
卢振宇:基本同意。但手机跟PC还不完全一样,手机的门槛比电脑高(山寨机我们不说),至少还有统一的行业监管,如过CTA标准,厂商的资质认定等。因为操作系统的统一,让消费者对产品有了可比性。
记者:对于手机业未来的一个发展趋势,您有什么样的看法?
卢振宇:手机的渠道越来越难存活,手机硬件厂商的利润基本榨干,不可能再有暴利的可能,靠广告忽悠用户的厂商会首先死掉,有规模的厂商(中兴、华为等)、有差异化产品的厂商(如MOPS)会活下去,然后大家逐步退出,5年后,最后就是电脑今天的格局。
21077起
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