据国外媒体报道,社交电子商务创业公司Compass Lab在日前举行的TechCrunch Disrupt创新大会上推出了一项新服务,其目的是在Twitter和Facebook等网站上向有购物意向的用户发布定向广告。
消费者越来越多地在Facebook和Twitter等网站上寻求购物决策分享产品评论,使社交媒体与电子商务结合起来。事实上,半数网络购物者在购买东西之前,都会先在社交网站上打听一番。因此,Compass Lab希望能从Twitter的信息流里发掘出,哪些用户有购买某物的意向,然后再通过私信或是在第三方应用上发布旗帜广告的方式来提供相关商品的广告。
因此,如果你在Twitter上发布消息称:“我想买一款佳能数码相机”,Compass Lab就会通过私信或是第三方应用广告的形式专门向你发布来自某零售商的佳能相机广告。Compass Lab使用自然语言处理技术来分析,Twitter消息里流露的是真正的购买意向,还是只是谈谈该产品。
目前围绕Twitter消息流做广告的公司不在少数,不过,由于Twitter新版服务条款已禁止此举,这些公司的前景也有可能岌岌可危。Twitter表示,禁止任何第三方使用Twitter API在Twitter消息流里发布广告消息。而且Twitter还计划向通过其平台盈利的创业公司和广告发布商收取分成费用。这些新政显然将影响到Compass Lab和其它通过Twitter广告实现盈利的公司。
Compass Lab由曾任职谷歌和雅虎的迪里普·文卡塔卡瑞(Dilip Venkatachari)创办,他曾负责谷歌移动业务。Compass Lab上次融资获得New Enterprise Associates等风投机构投资的110万美元。
Compass Lab的商业模式显然就是广告网络模式,该公司将与第三方应用和广告主共享收益。
业内人士与Compass Lab的对话:
问:你们是否能把这些服务迁移至Twitter以外的平台?
答:是的,我们可以在其它平台上使用这些技术。
问:Seesmic(第三方Twitter客户端)是否会整合你们的服务来显示广告?
答:是的,我们是一个广告网络。Seesmic会使用我们的服务。至于Facebook,我们目前致力于Twitter平台,不过Facebook让我们访问用户数据的话,我们也会拓展至Facebook。
问:你们广告的点击率是多少?
答:我们发现,我们发布广告的转化率比一般广告衡量标准要高出50%,比如每行动成本(CPA)。
问:你们有什么独有的技术?
答:我们必须非常准确。开始测量用户的购买意向时,我们会分析用户在Twitter上常用的词语是什么,我们会分析一些背景如有多少人关注了这个用户。我们还在不断地调整这些标准。
问:你们如何应对Twitter的广告禁令?
答:我们的业务是向用户提供更相关的广告。我们的广告只在第三方应用上显示。
问:你们什么时候从千次展示成本(CPM)转移到每行动成本?
答:对于品牌来说我们会采取每行动成本的方式。
问:你们是否清楚这种广告模式的规模会有多大?
答:每天大约有5000万条Twitter消息发布,其中1%的消息流露出购物意向。这是个价值数十亿美元的市场。