广发银行上海分行切实落实减费让利、延期还本付息等支持政策，大力增加对个体工商户的金融服务触达率，有效降低个体工商户融资成本。
广发银行上海分行持续对“小微E秒贷”等个人信用经营贷款产品开展派发利率优惠券等营销活动，同时分行将根据总行定期下发的零售信贷产品定价策略，对零售小微“抵押易”客户执行优惠定价，并组织全行落实小微企业和个体工商户减费让利工作。例如：对公电子渠道汇款手续费（跨行）实行9折优惠，对公电子渠道汇款手续费实施免费；对电子银行安全认证服务费的“安全认证工具-数字证书”年费实行5折优惠；对电子银行安全认证服务费的“安全认证工具-Key盾”实行优惠价等，切实降低小微企业及个体工商户融资及经营成本。
广发银行上海分行持续贯彻落实普惠小微企业贷款及个体工商户贷款延期及续贷支持，实现贷款到期和续贷的无缝对接，及时了解客户经营、信用状况及延期还本付息等情况和需求，并准确告知申请途径，做到一户一策提前介入，对符合要求的客户及时续贷，对有还款意愿和吸纳就业能力、存在临时性经营困难的客户，统筹考虑调整还款计划、展期等手段。不盲目抽贷、断贷、压贷，支持以无还本续贷、调整还款计划、调整付息周期的方式，合理延后还款期限，应延尽延，为小微企业及个体工商户客户解决资金周转难题。
在今年9月份围绕“强对接 惠商户 促发展”开展的个体工商户服务月活动中，广发银行上海分行认真走访上海某家居市场、工业园区、服装批发市场、肉制品批发市场等多个个体工商户集中经营地进行点对点访问宣导，了解市场管理方最新运营计划、了解商户最新资金需求。以“线上线下”相结合的方式，主动宣传针对个体工商户的普惠小微特色产品，可根据真实经营场景进行创新方案设计，可有效解决个体工商户融资的“急、难、愁、盼”问题的创新场景化专案以及减费让利政策。对于有需求的商户及企业主，点对点问询，面对面沟通，切切实实打通个体工商户融资的“最后一公里”，提升个体工商户金融服务“可获得性”。