深维智信Megaview携手豆包大模型，助力人人成为金牌销售

随着人工智能技术的快速发展,大模型所促成的应用生态正从“存量格局”向“增量格局”转变,从而迎来全新的发展机遇。这一变革不仅有力地驱动了销售行业的全面“智变”,还促使企业纷纷将目光聚焦于大模型。它们期望借助大模型深度优化销售管理流程,强化销售培训效果,提供富有价值的洞察和预测,进而撬动企业新一轮的业绩增长。

深维智信在会话智能和数据驱动销售增长领域有着丰富的实践经验,其 Megaview 平台通过 AI 技术推动销售,已在互联网、企业服务、消费医疗、教育、汽车、房地产、金融等行业服务了上百家头部客户。为了解决销售行业在销售管理、销售培训、客户洞察三大方向上的挑战和痛点,深维智信通过火山引擎提供的字节跳动自研豆包大模型应用于 Megaview 销售会话智能平台,在销售会话质检、分析及智能陪练等业务上取得了良好的效果。

Megaview 会话智能平台工作机制

深维智信是销售赋能 AI-SaaS 企业解决方案服务商。其提供的 Megaview 销售会话智能平台,基于从线索获取到商机管理的全量数据追踪及智能分析,降低销售管理成本,使赢单能力大幅提升。

内容来源于深维智信官网

构建稳定、经济、高效且有保障的大模型体系,加速业务创新与增长

在当今商业竞争愈发激烈的背景下,销售领域无疑成为各大企业角逐的核心阵地。深维智信积极投入技术创新,致力于将大模型技术引入 Megaview 销售会话智能平台。深维智信对大模型技术的期待,不单是因其出色的数据处理和学习能力,更在于能够精准对接销售领域的实际需求,实现以下关键需求的融合:

模型效果与模型质量并重:在陪练角色扮演、质检信息抽取、指标数据维度总结等场景当中,大模型的稳定性以及回复质量乃是基础所在。对 To B 场景而言,要求大模型在支持不同上下文长度(如 32k、128k)、可用模型能力和角色扮演能力等方面,均能够维持一致的高水准表现。

大模型调用成本足够优惠:为了实现商业模式的可持续发展,成本控制是不可或缺的一环。这要求技术服务提供商在优化模型性能的同时,也要考虑成本效益。

大模型落地要有专业保障:深维智信全量销售会话数据的近实时分析(分钟级)在销售高峰时段,会有性能波峰,需要模型能够持续高速响应;深维智信对大模型服务的 RPM、TPM、服务稳定性都有很高的要求,业务高峰 TPM 在千万级;深维智信业务处于快速发展阶段,为配合其功能迭代和创新工作,需要技术服务商能够提供专业技术支持并迅速响应问题,并在进行重大面客演示、客户体验等活动时,需要服务商做好重点工作保障。

定制全面解决方案,支撑深维智信业务场景落地

火山引擎全面分析了深维智信的业务场景之后,为其定制了一套符合其个性化需求的解决方案:

更好模型:字节跳动自研豆包大模型经过内部 50+业务场景实践验证,每日千亿级 tokens 大使用量持续打磨,能够以优质模型效果为企业打造丰富的业务体验,不仅能提供 32k、128k、角色扮演、语音合成等多个版本,支持深维智信按需选择不同版本主力模型,而且全系列语言模型均可精调,能够提供灵活经济的模型选择,完全满足了深维智信业务场景的需要。此外,在智源研究院旗下的 FlagEval 大模型评测平台发布的闭源大模型的“客观评测”中,豆包大模型(Doubao-Pro-4k)以综合评分75.96分排名第 二,仅次于 GPT-4,是得分最 高的国产大模型。在“主观评测”中,豆包大模型同样排名第 二。

更低成本:依托火山方舟平台的算法和工程优化能力,豆包大模型能为深维智信提供行业中最 具竞争力的产品价格,让深维能够以更经济的方式享受高质量的模型服务。

更易落地:火山引擎全力护航豆包大模型在深维智信的运行,精准捕捉并响应其日益增长的 RPM 与 TPM 需求,通过火山方舟灵活调整资源配额,确保在高并发流量下业务运行稳定;火山方舟凭借充足的算力储备与完善的功能体系,依托火山公有云 GPU 资源池,能实现底层算力分钟级完成千卡扩缩容;火山引擎为深维智信配备了专业支持团队,确保24小时不间断响应各类需求问题,依托专业的算法技术服务,深入挖掘并释放深维智信的独有数据价值,确保客户业务场景顺利落地。针对客户的重要演示等关键环节,火山引擎还设计了全方位的建设性保障解决方案。

目前,豆包大模型已经在深维智信线上业务中稳定运行,日 tokens 调用量也在持续攀升。在豆包大模型的助推下,Megaview 的客户们取得了显著的业务成效:新人入职上手时间大幅降低50%,平均成单时长缩短22%,平均人效提高31%,整体销售推动 ROI 提升 3000%。

字节跳动自研豆包大模型通过火山引擎对外提供服务,用更强模型、更低价格、更易落地的方案助力企业做好 AI 转型。未来,双方将持续协作,将销售领域的“智变”全面贯穿于从线索获取、商机管理到销售培训的每一处环节,为企业实现 AI 转型。