互联网如何重塑保险业？轻松筹轻松保严选引领高质量发展！

根据最近发布的《2022年中国互联网保险消费者洞察报告》,可以预见到我国保险行业即将迎来一个新的增长周期。在这个新的周期中,互联网将逐渐成为保险购买的主要渠道,而保险业务的全流程也将逐步向线上化和智能化转变。这意味着,未来的保险产品和服务将更加专业化和个性化,这将是保险公司在未来竞争中的核心能力。

随着全球新一轮的科技革命和产业变革的持续深化,保险行业的竞争也越来越明显地体现在产品创新和科技创新上。在这个过程中,轻松集团凭借长期以来对用户的服务和观察,深刻认识到了在当前的“互联网+”时代中,加大科技投入和深化数字转型的重要性。

作为3000万家庭信赖的健康保障科技平台,轻松集团在保险科技领域深耕多年。从最早引入区块链技术的公司之一,到打通保险机构与企业之间数据共享的“最后一公里”,再到细化场景进军ToB市场,启动“保险科技同行计划”促进SaaS系统优化、流量扶持、科技研发及社会责任赋能,轻松集团一直在“科技赋能”保险行业的道路上领跑。

在保险业迈向高质量发展的进程中,“科技赋能”正发挥越来越重要的作用。从“共识”到成为“现实”,科技已深刻应用到保险业日常经营的各个方面,助力行业转型提质。作为科技赋能金融的重要实践,数字化是当前行业发展进步的一大趋势。

轻松集团利用大数据、云计算和人工智能等技术,研发出了以AiCare为核心的智能营销和用户匹配模型,并基于此形成了个性化动态适配方案。AiCare智能系统以家庭为单位进行用户画像和数据研究,为家庭的全生命周期提供定制的综合方案;它涵盖了智能营销、智能风控、智能顾问和电子病历四大板块,成为数字科技打造的“轻松大脑”。该系统前端基于大数据的用户标签体系和智能保险产品推荐等,深入挖掘健康险客户的需求;后端利用高精度风险识别和智能理赔核赔等技术降低两核风险,提高赔付申请处理效率。此外,AiCare智能系统强大的运算能力在为用户提供个性化产品的同时,通过用户优化模型,使服务本身也实现了降本增效。可以说,AiCare智能系统在保险市场的持续发展和保障用户权益方面提供了良好的示范。

去年9月,轻松集团发布了银河3.0智能服务体系,以技术为钥匙打开科技赋能保险行业的大门,共同探索更多互联网保险的可能性,助力多层次医疗保障体系的建设。这是其在科技创新方面的又一新成果,该服务体系的推出将进一步提升服务的水平和触达率。目前,系统服务线索流转量累计超过亿人次,客户中心管理高价值客户信息达到百万级,企微私域运营几十个主体百万+核心用户,日新增近万用户。

在“只为用户而生”的理念和至善初心的指导下,轻松集团不断探索发展边界,逐步构建起“检+医+药+康+险”的大健康生态闭环,如今已成为保险科技领域的中坚力量。

保险业的数字化转型之路虽然充满了挑战和困难,但只要我们坚持不懈地努力,就一定能够取得成功。展望未来,轻松集团将立足于新发展阶段,贯彻新发展理念,以战略眼光看待互联网金融的发展,坚持科技创新,为行业发展再立新功。